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FumiCenter® — Distribuidora de Insecticidas y Productos para Control de Plagas
Contacto
FumiCenter · Distribuidora de insecticidas y productos para control de plagas

WhatsApp y teléfono: +57 324 200 2085

Correo: comercial@grupoejecutar.com

Dirección: Centro Comercial Minka Mall, Vía Yucal, Santa Marta, Magdalena, Colombia

Horario: Lunes a viernes 8:00 a. m. – 12:00 m. y 2:00 – 5:30 p. m. · Sábados 8:00 a. m. – 12:30 p. m.

Cobertura: Envíos a todo el territorio nacional · retiro sin costo en el punto de venta

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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

GRUPO EMPRESARIAL EJECUTAR S.A.S., titular de la marca FumiCenter, respeta la privacidad de sus clientes y trata los datos personales conforme a la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los complementan. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede usted ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: GRUPO EMPRESARIAL EJECUTAR S.A.S., NIT 901.890.823-0, matrícula mercantil No. 286627 de la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena. Domicilio: Santa Marta, Magdalena, Colombia. Punto de atención: Centro Comercial Minka Mall, Santa Marta, Magdalena. Correo para asuntos de datos personales: comercial@grupoejecutar.com. Teléfono y WhatsApp: +57 324 200 2085. Horario de atención: Lunes a viernes 8:00 a. m. – 12:00 m. y 2:00 – 5:30 p. m. · Sábados 8:00 a. m. – 12:30 p. m..

2. Marco legal y definiciones

Para efectos de esta política se entiende por dato personal cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable; por titular, la persona cuyos datos son objeto de tratamiento; por tratamiento, cualquier operación sobre datos personales como la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación o la supresión; por responsable, quien decide sobre la base de datos y el tratamiento; por encargado, quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable; y por autorización, el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Estas definiciones corresponden a las del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012.

3. Principios que aplicamos

El tratamiento se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. En la práctica esto significa que solo recolectamos los datos necesarios para atenderlo, que los usamos exclusivamente para las finalidades informadas, que no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines distintos, que los protegemos con medidas técnicas y organizativas y que usted puede consultarlos y corregirlos en cualquier momento.

4. Datos que recolectamos

No recolectamos datos sensibles (salud, origen étnico, orientación sexual, creencias, biometría) ni datos de niños, niñas o adolescentes. La venta de plaguicidas es exclusiva para mayores de edad. Si un dato sensible llega de forma incidental en una comunicación, se elimina o se conserva únicamente en la medida indispensable para atender la solicitud.

5. Finalidades del tratamiento

6. Autorización

La autorización para el tratamiento se obtiene de manera previa e informada por cualquier medio que permita su consulta posterior: al iniciar una conversación de WhatsApp desde los botones del sitio, al enviar un correo, al suministrar sus datos por teléfono o en el punto de venta para una cotización o una factura, o al aceptar esta política. En la primera comunicación el asesor le informa que sus datos serán tratados conforme a esta política. Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales, se realiza sin necesidad de una autorización adicional, de acuerdo con el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

7. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que se les ha dado; a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; a revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos; y a acceder gratuitamente a sus datos. Los derechos pueden ejercerlos el titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, y quien haya sido estipulado a favor de otro.

8. Procedimiento de consultas y reclamos

Las consultas se presentan por escrito a comercial@grupoejecutar.com o por WhatsApp al +57 324 200 2085, indicando el nombre, el documento de identidad, el medio para recibir la respuesta y la descripción de la solicitud. Se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción; si no es posible responder en ese plazo, se informa al titular el motivo y la fecha de respuesta, que no supera los cinco (5) días hábiles siguientes. Los reclamos por datos inexactos, incompletos, tratados sin autorización o por incumplimiento de la ley se presentan con la misma información y las pruebas correspondientes; si el reclamo está incompleto se requiere al titular dentro de los cinco (5) días siguientes, y transcurridos dos (2) meses sin respuesta se entiende desistido. El reclamo completo se resuelve en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles previa información al titular. Mientras se resuelve, el dato se marca como «reclamo en trámite».

9. Con quién compartimos los datos

Los datos se comparten únicamente con los encargados y terceros necesarios para cumplir las finalidades: transportadoras (para la entrega), el proveedor tecnológico de facturación electrónica y la DIAN (para la factura), la entidad bancaria o el medio de pago (para verificar pagos y reversiones), el proveedor de alojamiento del sitio y del correo, WhatsApp y Meta Platforms (como canal de mensajería elegido por usted), Google (mapas y, cuando estén activas, herramientas de medición), los fabricantes o distribuidores mayoristas cuando se requiera para una garantía, y las autoridades que lo soliciten conforme a la ley. Con los encargados se suscriben acuerdos que los obligan a proteger los datos y a usarlos solo para la finalidad encargada. Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de Colombia; en esos casos la transferencia se realiza a países con niveles adecuados de protección o bajo las garantías previstas en la ley.

10. Seguridad

FumiCenter adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos: acceso restringido a la información de clientes, cuentas con contraseña y verificación en dos pasos en los canales de mensajería y correo, copias de seguridad, uso de proveedores con cifrado en tránsito y reserva de la información por parte del personal. Ninguna medida es infalible; si ocurre un incidente de seguridad que afecte sus datos, se lo informamos y lo reportamos a la autoridad cuando corresponda.

11. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa contable, tributaria, sanitaria y de protección al consumidor: los documentos contables y las facturas durante el término legal de conservación; los registros de venta de plaguicidas y las garantías durante los plazos previstos por las autoridades sanitarias y el Estatuto del Consumidor; y los datos de contacto con fines comerciales hasta que usted revoque la autorización. Vencidos esos plazos los datos se suprimen o anonimizan.

12. Uso de los datos de navegación

El sitio es un catálogo estático que por sí mismo no crea cuentas de usuario ni almacena datos de navegación en nuestros servidores. Los enlaces de compra llevan a WhatsApp y el mapa de contacto es un servicio de Google. Además, el sitio tiene instaladas dos herramientas de medición de terceros: Google Analytics 4 (identificador G-32VE531JZC), que produce estadísticas agregadas de visitas, ciudades y productos consultados, y el píxel de Meta (identificador 1039549135640465), que mide el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Ninguna de las dos recibe su nombre, su teléfono ni su correo: trabajan con identificadores aleatorios de navegador. La primera vez que usted entra al sitio aparece un aviso que le permite aceptar o rechazar esas cookies, y si las rechaza dejan de enviar información. El detalle de cada cookie, su duración y las formas de desactivarla están en la política de cookies.

13. Registro Nacional de Bases de Datos

Cuando la empresa cumpla los umbrales de activos o el tipo de sociedad previstos en el Decreto 866 de 2014 y las circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio, las bases de datos se inscriben en el Registro Nacional de Bases de Datos. Con independencia de esa obligación, FumiCenter mantiene un inventario de sus bases de datos, la finalidad de cada una y las medidas de seguridad aplicadas.

14. Menores de edad

El sitio y sus productos están dirigidos a personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si un padre o tutor advierte que un menor nos ha suministrado datos, puede escribirnos para eliminarlos de inmediato.

15. Área encargada y contacto

El área comercial y administrativa de GRUPO EMPRESARIAL EJECUTAR S.A.S. es la encargada de atender las consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con datos personales, en el correo comercial@grupoejecutar.com, en el WhatsApp +57 324 200 2085 y en el Centro Comercial Minka Mall, Santa Marta, Magdalena, en el horario Lunes a viernes 8:00 a. m. – 12:00 m. y 2:00 – 5:30 p. m. · Sábados 8:00 a. m. – 12:30 p. m..

16. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación y permanece vigente mientras la empresa trate datos personales. FumiCenter puede modificarla para ajustarla a cambios legales u operativos; los cambios sustanciales se publican en esta página con la nueva fecha de actualización y, cuando afecten las finalidades del tratamiento, se informan a los titulares para que puedan ejercer sus derechos. La versión vigente es la publicada en distribuidoradeinsecticidas.com.co.

Última actualización: 29/08/2026.

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